特定商取引法に基づく表記

受注についてのご連絡は、原則として、当店からお客様に電子メールを送信して行うものとさせて頂きます。

販売業者

もつ鍋　廣　代表　廣原　志乃

運営統括責任者名

廣原　志乃

郵便番号

811-1362

住所

福岡県福岡市南区長住2-17-24 　

商品代金以外の料金の説明

・合計額　＝　商品合計額　＋　送料
・総合計額　＝　合計額　＋　決済手数料　－　ポイント割引等
（１）送料は、次の(1-1)(1-2)のいずれかに該当する場合を除いて、無料です。
(1-1)北海道、沖縄県または離島へご発送の場合
※北海道、沖縄県または離島へご発送の場合、佐川急便はご利用頂けません。ゆうパックをご指定下さい。
(1-2)配送方法にゆうパックをご指定の場合
送料（ゆうバック指定の場合）

北海道	東北	関東甲信越	東海	北陸	関西
350円			250円

中国	四国	九州（福岡県以外）	福岡県	沖縄
250円			150円	350円

※商品合計額12,000円以上の場合、ゆうパックの送料を無料とさせて頂きます。
（２）決済手数料については、お支払方法が次の(2-1)、(2-4)の場合、総合計額に含まれています。(2-2)、(2-3)の場合は、総合計額の振込・郵送時に別途、ご負担下さい。
(2-1)代金引換の場合は、代引手数料が掛かります。
代引手数料

合計額※	手数料
9,685円以下	315円
29,580円未満	420円

※配送先が複数の場合、代金引換を行う配送先毎の適用となります。
(2-2)銀行振込でお支払いの場合は、楽天銀行への振込手数料をご負担下さい。
(2-3)現金書留でお支払いの場合は、現金書留にかかる費用をご負担下さい。
(2-4)コンビニ支払の場合は、コンビニ支払手数料が掛かります。
コンビニ支払手数料

合計額	手数料
1,860円未満	140円
2,840円未満	160円
4,810円未満	190円
6,710円未満	290円
8,620円未満	380円
11,490円未満	510円
14,370円未満	630円
19,160円未満	840円
28,740円未満	1,260円

申込有効期限

原則として、ご注文の確定日を含めて７日を経過する日までに、当店にてお支払いの確認が取れなかった場合には、注文をキャンセルさせて頂きます。但し、
（１）銀行振込でお支払いの場合は、ご注文の確定日を含む以降の金融機関の５営業日を経過する日までと致します。
（２）現金書留でお支払いの場合は、ご注文の確定日を含む以降の日本郵便の５営業日を経過する日までにご投函下さい。

販売数量

ご指定の数量にてお届けいたします。ただし、一度に多数のご注文の際は納期が遅延することがありますのでご了承ください。遅延する場合はメール等でお知らせいたします。著しく過大な数量はお断りする場合があります。

引渡し時期

原則として、ご注文が確定した後に、お支払方法が
（１）代金引換の場合、当店の２営業日目までに、
（２）クレジットカードの場合、確認が取れ次第、当店の３営業日目までに、
（３）銀行振込、現金書留、コンビニ支払の場合、ご入金の確認が取れ次第、当店の３営業日目までに、
それぞれ発送いたします。遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
※出荷休日がございます。
※ご希望のお届け日時がある場合は調整致します。なお、出荷、配送の状況によりご指定のお届け日時に間に合わない場合がございます。（銀行振込、現金書留、コンビニ支払の場合は、ご入金・お支払確認後の発送となります）
※お届け先の地域によっては、お届け日・時間帯をご指定頂けない場合もございます。

お支払い方法

（１）代金引換の場合は、商品到着時に、総合計額（複数配送先の場合、代金引換金額の振り分けご指定金額）を現金で、配達員に直接お渡し下さい。
（２）銀行振込（前払い）の場合は、総合計額を当店指定口座にお振込下さい。なお、お振込の名義（カタカナ）を、「配送設定の入力」画面の「備考」欄に、ご入力下さい。（※ご注文者様の「お名前(フリガナ)」欄と同じ場合は不要です）
（３）現金書留（前払い）の場合は、総合計額をお入れした現金書留を、次の宛先にご送付下さい。お釣りが出ないようご準備下さい。〒811-1362　福岡県福岡市南区長住2-17-24　もつ鍋廣
（４）クレジットカードの場合は、必ずご注文者様ご本人名義のカードをお使い下さい。ご利用可能なカードはVISA/MasterCard/Dinersで、お支払い方法は1回払いのみ対応しております。
（５）コンビニ支払（前払い）の場合、決済代行会社の「イプシロン」からお客様に直接メールのご案内が送信されますので、お手続きをお願いします。ローソンまたはセイコーマート店頭で、総合計額をお支払い下さい。
※クレジットカード、コンビニ支払については、当店では決済代行会社の「イプシロン」のシステムを使用しております。請求書・領収書の名義は「インターネットイプシロン」となります。コンビニ支払に関するお問い合わせは、お客様より「イプシロン」に直接行って頂く場合があります。なお、携帯電話・スマートフォンからはご利用頂けません。
※お客様の与信状況その他により、代金引換またはクレジットカードをご利用頂けない場合がございます。
※ご注文1回あたりの総合計額が3万円以上の場合、お支払は前払い（銀行振込・現金書留）のみとさせて頂きます。

お支払い期限

（１）代金引換の場合、商品到着時に配達員に直接お支払い下さい。
（２）銀行振込の場合、ご注文の確定日を含む以降の金融機関の５営業日を経過する日までにお振込下さい。
（３）現金書留の場合、ご注文の確定日を含む以降の日本郵便の５営業日を経過する日までにご投函下さい。また、ご投函日を必ず当店までご一報お願いします。
（４）クレジットカードの場合、請求日はカード会社からの請求書でご確認下さい。
（５）コンビニ支払の場合、ご注文の確定日を含めて７日を経過する日までにお支払い下さい。
※なお、銀行振込については期限最終日またはその前日に振込頂く場合、コンビニ支払については期限最終日にお支払頂く場合、当店での入金確認に間に合わない事がございますので、必ず当店までご一報をよろしくお願い致します。

キャンセル・返品

原則として、ご注文後のキャンセルはお受けできません。また、生鮮食料品のため、お客様都合による返品・交換はお受けできません。万が一商品に欠損、不具合等の問題がありました場合には、商品到着後２日以内に電話またはメールにてご連絡をお願い致します。

不良品

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品に欠損、不具合等の問題がありました場合には、大変お手数ではございますが商品到着後２日以内に電話またはメールにてご連絡をお願い致します。

返品期限・返品送料

万が一商品に欠損、不具合等の問題がありました場合には、商品到着後２日以内に電話またはメールにてご連絡をお願い致します。欠損、不具合等の場合、当店が、ご返送のための送料および手数料を負担させて頂きます。

資格・免許

食肉販売許可番号福南保衛第20330008号
食品販売許可番号福南保衛第20850009号

屋号またはサービス名

もつ鍋　廣

電話番号

０９２－５５１－２６３８
※「通信販売の件」とお伝え下さい。
（お問い合わせ受付時間）
AM９時～PM５時、店休日（月曜日、盆休み、年末年始）を除く

※上記の電話番号に対する電話勧誘販売行為はお断り致します。

公開メールアドレス

inq

uery

motsuna

be-hiro.com

また、画面上部の［お問い合わせ］ボタンからもお問い合わせを承ります。

※上記のメールアドレスへの特定電子メールの送信はお断り致します。

ホームページアドレス

http://motsunabe-hiro.com

その他の注意事項

お客様情報

■メールアドレス、電話番号、お届け先のご住所のご入力の際は、お間違いのないよう、ご確認下さい。
※ご住所は、アパート・マンション・寮等の場合には、名称・号棟・室番号までご記入下さい。
■携帯電話からご注文頂く場合（携帯電話のメールアドレスをお使いになる場合を含みます）は、お手数ですが、当ショップのメールアドレス　

・・・		motsunabe-hiro.com
・・・		motsunabe-hiro.shop-pro.jp

からのメールが受信できますよう、あらかじめ、携帯電話をご設定下さい。
※ドコモの場合：迷惑メール設定の「かんたん設定」で「受信拒否　弱」に設定頂けます。
※auの場合：迷惑メールフィルター機能設定で『「携帯」「PHS」「PC」メールを受信』に設定頂けます。
■お客様ご使用のメールアドレスがフリーメール等の場合や、各種の迷惑メール防止サービス、スパム対策機能等をお使いの場合、当ショップのメールアドレス

・・・		motsunabe-hiro.com
・・・		motsunabe-hiro.shop-pro.jp

からのメールが、迷惑メールフォルダー等に振り分けられてしまう場合がございます。これらのサービス等の設定にご注意下さい。また、コンビニ支払をご使用の場合は、

　・・・

epsil

on.jp

のアドレスについても同様となります。
■お支払い方法がクレジットカードの場合、お届け先として営業所・支店止め、ウィークリーマンション、宿泊施設等はご指定頂けません。

ポイント・メールマガジン

■当店会員ポイント、GMOとくとくポイントは、一方または両方をご利用頂けます。また、アカウント（メールアドレスとパスワード）、ログインもそれぞれ別個となっております。なお、当店会員のポイントは、１度のお買い物につき200ポイントまでご利用頂けます。
■メールマガジンへの登録と、当店会員への登録は、それぞれ別個となっております。なお、現在当店から定期的に配信するメールマガジンはございません。
■GMOとくとくポイント、コンビニ支払に関するお問い合わせは、個人情報保護の関係上、お客様より直接関連会社にお問い合わせ頂く場合があります。

決済

■クレジットカードをご利用の場合、カードのご利用状況によっては、ショップ画面で注文後の請求金額変更処理ができない場合があります。（変更処理では、一時的に変更前及び変更後の金額の合計額が請求金額枠として使われます）
■送料、各種手数料等が無料となる条件、当店会員のポイントやGMOとくとくポイントの適用条件は、予告なく随時変更する場合があります。
■総合計額を超えてのご入金、お客様都合によるご注文の変更やキャンセル、ご注文確定前やお支払い期限経過後のご入金などにより、当店が返金する場合は、原則として当店（楽天銀行）からお客様金融機関へ、返金額から振込手数料の金額を控除して振込みます。返金分の弁済場所は、当店住所と致します。

配送

■お届け先の地域によっては、配送業者の都合により、代金引換、佐川急便・クール便のいずれかがご利用頂けない場合があります。その場合には別途ご連絡致します。
■国外発送はお受けできません。国内でも、災害、騒乱その他の理由により配送業者で大幅な遅延が生じる地域、および離島の一部で配送に３日以上を要する地域への発送は、食品の管理上、お受けできない場合があります。

支払い方法について

代金引換

商品到着時に、現金で配達員に直接お渡し下さい。
代引手数料が掛かります。※代引手数料はこちら
■配送先を複数ご指定の場合、代金引換金額（総合計額）の配送先毎の振り分けを「配送設定の入力」画面の「備考」欄に入力しご指定下さい（ご指定が無い場合、商品振り分け毎の代金引換となります）。なお、システム上、1件分の代引手数料だけ表示されますが、受注確認の際に、ご指定配送先毎の代引手数料を合算して適用致します。

銀行振込（前払い）

お振込の確認が取れ次第、商品を発送致します。
楽天銀行への振込手数料をお客様にてご負担下さい。
ゆうちょ銀行（旧郵便貯金）ご口座からの振込みは可能です。
※お支払い期限近くにお振込み頂いた場合には、当店までご一報を下さいませ。

クレジットカード

ご注文者様ご本人名義のカードをお使い下さい。
ご利用可能なカードは VISA / MasterCard / Diners で、支払方法は１回払いのみ対応しております。
■［カード情報の入力］画面が表示されますので、カード情報を入力し、［次へ進む］ボタンを押して下さい。
※携帯電話・スマートフォンからはご利用頂けません。
※当店会員ポイント（ショップポイント）は付与されません。

コンビニ支払（前払い）

ローソン / セイコーマート店頭でお支払いの確認が取れ次第、商品を発送致します。
コンビニ支払手数料が掛かります。　※コンビニ支払手数料はこちら
■［注文する］ボタンを押したあと、ひきつづき、［お支払手続きへすすむ］ボタンを押します。決済代行会社「イプシロン」の画面が表示されますので、電話番号を入力し、［登録］ボタンを押して下さい。「イプシロン」からお客様に直接メールのご案内が送信されますので、ご案内にしたがいお手続きをお願いします。ローソンまたはセイコーマート店頭で、お支払い下さい。
■店舗検索　ローソン　セイコーマート　
※携帯電話・スマートフォンからはご利用頂けません。

現金書留（前払い）

店舗に到着し確認が取れ次第、商品を発送いたします。
現金書留の手数料等をお客様にてご負担のうえ、下記宛にご送付下さい。
〒811-1362
福岡県福岡市南区長住2-17-24　もつ鍋廣　
※お釣りが出ないようご準備ください。
※現金書留のご投函日を、当店までご一報下さいませ。
※全額をポイントでご精算の場合もこちらをご選択下さい。（全額精算の場合、書留ご発送は不要です）

配送方法・送料について

本州・四国・九州宛発送（佐川）

本州・四国・九州へご発送の場合、
送料は無料です。（※離島を除く）
（佐川急便・クール便でお届け）

北海道・沖縄・離島宛発送（ゆうパック）

北海道・沖縄・離島へご発送の場合、
送料が掛かります。　※送料（ゆうパック指定の場合）はこちら
（ゆうパック・チルド便でお届け）
※全国宛としてもご利用頂けます。ゆうパックのお届け日数はこちら

もつ鍋 廣(もつなべひろ)｜博多もつ鍋専門店

もつ鍋廣(もつなべひろ)｜博多もつ鍋専門店